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ネットがつながらない・・・

JUGEMテーマ:インターネット

 

今週は、16日まで3日間の盆休みを取れました。

ところが、8/14(月) 午後2時位でしょうか? いきなりWIFIがつながらなくなりました。
無線ルータの調子が悪いのかなと思い、再起動してみましたが全く変わらず・・・


とすると、回線かなということで、電話(ネット電話)の受話器を取ってみると、インターネット回線の
調子が悪いとのアナウンスが流れていました。

 

電話アダプタを見ると、PPPやVoIPのランプがついていない。


仕方がないので、ネット会社のサポートに電話をして指示を仰いでみることに。


 

LANケーブルが悪いのかと、予備のケーブルに差し替えてみたり、VDSLモデムや電話アダプタを疑ってみたり。

1時間ほどやり取りをして、結局はVDSLアダプタがおかしい可能性が考えられるということになりました。


たしかに、レンタルを開始してからちょうど5年位。
おかしくなることもあるかなということで納得して、交換品を待つことにしました。

到着は、16日午前中ということでした。

 

ここから約一日半、ネットが使えない状態になりました。
もちろん、電話も使えない。

折角の盆休みなのに・・・

あらためて、ネットが生活に大きくかかわっているなあというのを実感しました。

 

子どもなんかは、Wifi接続できないのが我慢できずにLTEでつないでしまい、容量制限に到達してしまいました。

今月中は低速ということで・・・

 

さて、16日の10時前頃に、新しいVDSLアダプタが到着!

待ってましたということで、早速接続してみるものの、全く改善せず・・・

またもやサポートに電話することになりました。

 

一番シンプルな構成で確認しようということで、VDSLモデムにPCを直接接続し、確認してみました。
しかし、つながらず・・・

 

これ以上はこちらで確認できないということで、先方で状況を確認しますとのこと。

 

しばらく待ちです。
その間も、当然ながらネットは使えないので、こうしてエディタで記事を書いていたということで・・

 

3時間ほどたったでしょうか?

電話アダプタのPPP、VoIPランプが点灯しました。

 

電話を確認してみると、どうやらつながったようです。ネットやWifiもつながりました。

 

ああ、やっぱり向うの原因か・・・

 

それから1時間ほどして、治ったむねの連絡があったので、原因を聞いてみると、やはり大元の装置に原因が

あったとのこと。

 

お盆休み中ほとんどネットが使えなかったという状況となってしまいました。

 

まあ、前向きに考えると、調査に関する対応をいくつか確認できたことは、今後の仕事でも役に立つかもしれませんし、

VoIPモデルが新しくなったということで、良しとしておきましょうか。

 

 

いいやん | ネット | 01:17 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - |
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